A kiszállítás 20 000ft feletti rendelés esetén ingyenes, ennél alacsonyabb végösszegnél csomagautomatába 1 490ft, házhoz 1840ft.
Mindent megteszünk, hogy a beérkező rendeléseket a lehető legrövidebb időn belül feldolgozzuk. A szállítás a megrendelés beérkezésétől számítva átlagosan 1-5 munkanapot vesz igénybe. Ezt az időtartamot befolyásolhatja a beérkező rendelések mennyisége.
Egyedi termékek esetén akár 3-30 munkanap is lehet a szállítás.
Jelenleg kizárólag Magyarországi szállítási címekre rendelhetsz.
A szállítás időpontjáról a futárszolgálat fog téged sms-ben és/vagy e-mailben értesíteni.
A fizetés történhet bankkártyával, átutalással vagy utánvéttel. Utánvétes opciónál a megrendelést a csomag átvételekor egyenlítheted ki a futárnál.
A számlát a rendelés kiegyenlítése után azonnal küldjük elektronikus formában a rendelésnél megadott e-mail-címre.
Ha még nem került feladásra a csomagod csak akkor tudod törölni a rendelést. Vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az info@ibeast.hu címen.
Minden megrendelésről küldünk visszaigazoló e-mailt. ha nem találsz ilyen üzenetet, először ellenőrizd a spam, illetve a promóciók mappát is. Előfordulhat az is, hogy hibás e-mail-címet adtál meg, vagy a tárhely telítettsége miatt nem érkezik meg az üzenet. Ilyen esetben küldd el a rendeléskor megadott nevet ügyfélszolgálatunknak az info@ibeast.hu címre, hogy vissza tudjuk keresni a megrendelést.
A szállítás a megrendelés beérkezésétől számítva átlagosan 1-5 munkanapot vesz igénybe. ha több mint 5 napja rendeltél, és még nem kaptad meg a csomagodat, akkor kérünk, írj egy üzenetet az info@ibeast.hu címre, mely tartalmazza a rendelési nevet és a rendelési azonosítódat. Igyekszünk mielőbb kivizsgálni az esetet és tájékoztatni téged a rendelésed státuszáról.
Abban az esetben, ha megrendelésed hiányos vagy a termék hibás állapotban érkezik meg, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az info@ibeast.hu címen, hogy kivizsgálhassuk az esetet.
Írj nekünk a info@ibeast.hu e-mail-címre arról, hogy hogyan képzeled el a közös munkát.